Equipe Customer Centric

Empresas focadas em desenvolver seus times alcançam, em média, 31% mais produtivo, três vezes mais criativo e vende 37% a mais.

Com o objetivo de desenvolver todo time, apresentamos às equipe os conceitos, princípios e práticas da Disney já adaptados para serem aplicados à realidade do seu negócio. Ao ser apresentada a uma nova cultura, centrada no cliente, a equipe conhecerá estratégias para aplicar em seu dia a dia os segredos do sucesso da magia Disney em encantamento de clientes, transformando-os em embaixadores da sua marca.

Nos treinamentos enfatizamos o desenvolvimento da atenção aos detalhes e da habilidade de encantar aos clientes, utilizando metodologias como storytelling, troca de experiências, estudo de casos e atividades práticas.