Mapeamento de Processos e Auditorias de Qualidade

Mapeamento e co-criação de processos, elaboração de Manuais de Padrões e Procedimentos personalizados e Auditorias de Qualidade.

O mapeamento de processos é o primeiro passo para padronizar o trabalho e identificar oportunidades de melhorias nos processos de negócio de uma empresa. Além disso, o mapeamento de processos é uma ferramenta importante ao transformar um processo, permitindo o aprofundamento da mudança.

Nossos manuais são personalizados, co-criados e elaborados de acordo com as especificidades e padrões de cada hotel. Após a elaboração do manual e treinamento das equipes, oferecemosauditorias de Qualidade para verificação do cumprimento dos padrões estabelecidos.